Плащания, отказ и възстановяване

Плащанията се обработват чрез Stripe. MomentLuma не съхранява данните на платежната карта.

Цена и активиране

Крайната цена, включеното пространство и срокът се показват преди плащане. План или добавка се активира само след потвърждение от платежния доставчик. Не се добавят предварително отметнати допълнителни услуги.

Право на отказ

Когато законът предоставя 14-дневно право на отказ, клиентът получава необходимата информация. Ако поиска услугата да започне веднага, това се потвърждава изрично преди плащането, заедно с приложимите последици при отказ след започнало изпълнение.

Възстановяване

Пълно възстановяване се извършва при двойно плащане, неполучена услуга или платен план, чието изпълнение не е започнало, когато това е приложимо. При започнало използване може да бъде удържана законосъобразна пропорционална стойност. Законните права при несъответствие на цифровата услуга не се ограничават.

Искане

Изпратете номер на поръчка, имейл и причина на [email protected]
Отговор ще бъде предоставен без неоправдано забавяне. ODR платформата на ЕС е прекратена; информацията за приложимите органи за алтернативно решаване на спорове ще бъде актуализирана преди пускането.